PopupLiftHilfe

Die Reward-E-Mail: aktivieren, bearbeiten und was nie gelöscht werden darf

Wenn euer Popup den Rabattcode nach der Bestätigung per E-Mail zustellt (Double-Opt-in-Modus), richtet PopupLift mit einem Klick im Builder alles für euch ein: einen Klaviyo-Flow namens "PopupLift – send confirmed reward" und eine gebrandete E-Mail, die bereits Logo und Farben eures Shops verwendet.

1. Den Flow aktivieren (ein Klick)

Der Flow wird als Entwurf angelegt — Klaviyo erlaubt Apps grundsätzlich nicht, einen Flow für euch live zu schalten. Das ist auch gut so. Öffnet den Flow in Klaviyo (der Builder verlinkt ihn direkt) und stellt ihn auf Live. Im Builder seht ihr dazu eine Statusanzeige:

  • Reward flow: Live ✓ — alles funktioniert.
  • Reward flow: Draft — Besucher, die ihre Anmeldung bestätigen, würden ihren Code noch nicht erhalten. Aktiviert den Flow.

2. Die E-Mail beliebig bearbeiten — bis auf einen Block

Ihr könnt die E-Mail frei gestalten: Texte, Bilder, Layout und Absender. Es gibt nur eine Regel. Die E-Mail enthält einen deutlich markierten Block:

POPUPLIFT REWARD BLOCK — DO NOT REMOVE
{{ event.reward_name }}
Your code: {{ event.code }}
Redeem: {{ event.discount_url }}
/POPUPLIFT REWARD BLOCK

Lasst diesen Block (oder zumindest die Variable {{ event.code }}) in der E-Mail. Dort wird der persönliche Rabattcode des Besuchers eingesetzt. Wenn ihr ihn löscht, wird die E-Mail weiterhin versendet — aber ohne Code.

Ihr müsst nicht selbst daran denken: Der Builder prüft das für euch. Die zweite Statusanzeige lautet "Code variable: present ✓". Entfernt jemand die Variable beim Bearbeiten, wird die Anzeige rot und führt direkt zu der Stelle, die korrigiert werden muss.

3. Was ihr NICHT tun müsst

  • Ihr müsst keinen Flow selbst bauen — der Button erledigt das.
  • Ihr müsst euren bestehenden Willkommens-Flow nicht abschalten. Unter Popups und euer bestehender Willkommens-Flow findet ihr die kleine Weiche, die doppelte Rabatte verhindert.
  • Die Double-Opt-in-Bestätigungsmail selbst ist eine Klaviyo- Listeneinstellung (Klaviyo verschickt sie, ihr gestaltet sie einmal in Klaviyo) — sie ist von der Reward-E-Mail getrennt.

Gut zu wissen

  • Die Reward-E-Mail wird durch das Ereignis "PopupLift Reward Released" ausgelöst. PopupLift sendet es für jeden Besucher genau einmal, nachdem die E-Mail-Adresse bestätigt wurde.
  • Falls ihr den Flow versehentlich löscht, klickt im Builder einfach erneut auf den Button — Flow und E-Mail werden zuverlässig wiederhergestellt.

Frage offen? Schreibt uns — wir antworten schnell. support@popuplift.com