Berichte und Umsatz — was PopUplift misst und wie es zählt
PopUplift zeigt euch drei Dinge: wie viele Besucher ein Popup sehen, wie viele sich anmelden und welcher Umsatz über die Popup-Codes hereinkommt. Dieser Artikel erklärt, wo die Zahlen stehen und — genauso wichtig — was sie bedeuten und was nicht.
Wo ihr welche Zahl findet
| Ort | Was dort steht |
|---|---|
| Home | Überblick über alle Popups: Views, Signups, Signup rate, Umsatz und Bestellungen, Umsatz im Zeitverlauf und je Belohnung |
| Popups | jedes Popup mit seinen Zahlen der letzten 30 Tage |
| Detailseite eines Popups | Popup performance: Views, Leads, Umsatz, der Funnel Schritt für Schritt und die Quiz-Antworten |
| Reports | die Auswertungen zum Vergleichen und Exportieren (siehe unten) |
| Leads | jeder gesammelte Kontakt mit Einwilligungs- und Übertragungsstatus, durchsuchbar und als CSV (Spalten unter Consent und AVV) |
Fast überall lässt sich der Zeitraum wählen: Last 7 days, Last 30 days (Vorgabe) oder Last 90 days. Umsatz, Funnel und Quiz-Antworten stehen dabei immer im selben Zeitfenster.
Die Reports-Seite
Unter Reports liegen drei Auswertungen, jede mit Zeitraum- und Popup-Filter und Export CSV:
- Survey answers — wie Besucher jede Quiz-Frage beantwortet haben, mit Anteil je Antwort.
- Performance by survey answer — was die Besucher hinter jeder Antwort danach getan haben: Anmeldungen und Anmelderate. Bestellungen werden nicht einzelnen Antworten zugeordnet, deshalb steht hier kein Umsatz.
- Reward performance — ausgegebene und eingelöste Codes, Einlösequote, Bestellungen und Umsatz je Belohnung und Popup.
Darüber führen zwei Karten dorthin, wo die Performance-Zahlen stehen: Popup performance öffnet die Popup-Liste, A/B test performance die A/B-Tests (mehr unter A/B-Tests).
Die Grundbegriffe
- Views — wie oft ein Popup im Shop tatsächlich angezeigt wurde.
- Signups / Leads — Anmeldungen über das Popup.
- Signup rate — Anmeldungen geteilt durch Views.
Umsatz: gezählt wird über den Code
PopUplift rechnet einem Popup eine Bestellung zu, wenn sie bezahlt ist und einen Rabattcode dieses Popups enthält. Gezählt wird der Bestellwert vor Erstattungen. Das heißt im Einzelnen:
- Einmal-Codes gehören genau einem Popup-Lead. Löst er seinen Code ein, steht die Bestellung beim richtigen Popup — eindeutig und nachprüfbar.
- Ein fester Code für alle gehört dem Popup, das ihn gerade live verwendet. Jede bezahlte Bestellung mit diesem Code zählt — auch wenn der Code zusätzlich über andere Kanäle verteilt wurde. Für saubere Zahlen: einen eigenen Code nur fürs Popup.
- Mehrere PopUplift-Codes in einer Bestellung: Alle gelten als eingelöst, der Bestellwert zählt aber nur einmal — beim zuletzt vergebenen Code.
- Bestellungen in mehreren Währungen werden nicht zusammengerechnet; die Anzeige weist darauf hin.
- Solange noch keine bezahlte Bestellung mit einem Popup-Code eingegangen ist, bleibt die Umsatzanzeige leer und zeigt stattdessen, dass sie mit der ersten solchen Bestellung beginnt.
Was diese Zahl nicht ist: kein Beweis, dass es die Bestellung ohne Popup nicht gegeben hätte, und keine Zahl für Käufe ohne Code. Wer das Popup gesehen und dann ohne Code gekauft hat, erscheint hier nicht. Die Code-Zuordnung ist dafür eindeutig — sie zählt nur, was nachweislich über einen Popup-Code lief.
Beeinflusster Umsatz (bald)
Eine zweite Sicht zählt Bestellungen ohne PopUplift-Code von Kunden, die sich in den 30 Tagen davor in einem Popup angemeldet haben (Zuordnung über Kundenkonto oder E-Mail). Sie ist noch nicht für alle Shops freigeschaltet.
- Gezählt wird der Bestellwert bei Bestellung, vor Erstattungen und Stornos; Bestellungen mit 0 € Bestellwert zählen nicht.
- Der Umsatz ist beeinflusst, kein Mehrumsatz: Er enthält auch Käufer, die ohnehin bestellt hätten.
- Eine Bestellung mit PopUplift-Code zählt nur beim Code-Umsatz, die beiden Zahlen überschneiden sich also nie.
Warum Zahlen voneinander abweichen können
- Shopify-Analytics zählt Besucher und Umsatz nach eigenen Regeln; ein Popup-View ist kein Shop-Besuch.
- Klaviyo zählt Profile und Listenmitglieder. Bei Double Opt-in kommt ein Kontakt erst nach der Bestätigung auf die Liste; bei PopUplift zählt die Anmeldung im Popup.
- Erstattungen zieht PopUplift nicht ab.